Du kannst Artikel, die du bei Schlafshop bestellt hast, retournieren. Bitte achte dabei auf die Rückgabebedingungen des jeweiligen Produktes. Je nach Artikel können andere Anforderungen gelten. Sobald deine Rücksendung verarbeitet wurde, werden wir dich mit einer separaten Mail informieren.
Beachte die Rücksendebedingungen
Wir bieten dir bei den meisten Produkten ein Rückgaberecht an. Bei einigen Artikeln ist eine Rückgabe nur in ungeöffnetem Zustand möglich. Auch findest du bei uns Bettwaren, welche speziell für dich bestellt werden und somit nicht mehr retourniert werden können. Ob bzw. wann du einen Artikel retournieren kannst, zeigen wir dir auf der Artikelseite unter dem Punkt «Retouren» an. Bitte prüfe die Rückgabebedingungen vor deiner Rücksendung. Zu Unrecht retournierte Artikel werden durch uns wieder an dich retourniert.
Retourenschein ausfüllen und zu den originalverpackten Artikeln ins Paket legen.
③
Adress-Etikette auf das Paket kleben, dieses ausreichend frankieren und abschicken.
Bestellung von neuem Artikel
Wenn dir die Farbe nicht gefällt oder du eine falsche Grösse bestellt hast, kannst du über unseren Shop den gewünschten Artikel neu bestellen. Wir senden dir diesen so rasch wie möglich zu. Sobald die Rücksendung der ursprünglichen Bestellung verarbeitet wurde, wird dir der bereits beglichene Betrag erstattet. Bitte beachte auch hier die Rückgabebedingungen des Artikels.
Kontakt
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Unser erfahrenes Team berät dich gerne unverbindlich zu unserer grossen Produktauswahl.
